VICE-PRESIDENT COMMERCE DE LA CCI DE L'ARRONDISSEMENT DE BETHUNE
La CCI soutient l'opération régionale Qualité Commerce depuis 2003. Près de 120 commerçants et artisans ont engagé la démarche pour obtenir une reconnaissance de leur qualité.
La Qualité Commerce, c'est quoi pour le professionnel ?
Les professionnels se sont portés volontaires pour qu'un cabinet indépendant vienne les auditer sur la base de visites "clients mystère" et appels téléphoniques anonymes. Ont ainsi été pris en compte : l'attractivité extérieure du commerce (accès, propreté, vitrine ...), l'intérieur du magasin (propreté, éclairage, ambiance, mise en valeur des produits ....), l'attitude du vendeur (accueil, disponiblité, conseils ...).
La Qualité Commerce, c'est quoi pour le consommateur ?
Vous reconnaîtrez, par le logo apposé sur la vitrine, le commerçant ou l'artisan qui a engagé cette démarche et qui vous garantit des produits et de services de qualité. Vos exigences quotidiennes en terme de d'achats sont aussi les exigences des professionnels. Nous approchons des fêtes de fin d'année, n'hésitez pas à leur rendre visite !
Bonnes fêtes à toutes et à tous
